Todo sobre los juegos online de azar

Después de los cierres de operaciones no esenciales a causa del COVID-19, muchas empresas han dado el salto a la internet o han fortalecido los recursos existentes en el canal para mitigar los posibles efectos negativos causados por la pandemia. Según las estadísticas proporcionadas por gestores de pagos en línea, más empresas han visto un crecimiento del diez por ciento en el volumen de procesamiento de transacciones en comparación con los datos del mes anterior, lo que fue particularmente notorio en el sector de los juegos de azar. Incluso en las últimas semanas varias empresas europeas, principalmente del sector del juego en línea, han buscado el apoyo de sus socios comerciales en cuanto a la gestión de pagos y prevención de fraudes para expandir sus operaciones en otros mercados como el asiático y el latinoamericano.

Para realizar movimientos de expansión de esta naturaleza es muy importante el considerar soluciones que incorporen la mayor cantidad posible de métodos de pago, ya que los hábitos de consumo, las disposiciones regulatorias y la disponibilidad de servicios financieros varía ampliamente en cada región. Encuestas realizadas a consumidores en línea en los últimos años han sido consistentes con respecto a que cerca del 40 por ciento de los clientes potenciales evitarían realizar transacciones de alto valor si su método preferido de pago no estuviera disponible.

Sobre la misma línea, en mercados en desarrollo como América Latina, gran parte de la población no cuenta con tarjeta de crédito o cuentas bancarias, lo que fuerza a las empresas a implementar opciones que permitan el depósito de fondos en efectivo para no alienar a la mayor parte del mercado.

Dadas las condiciones que ya estaban promoviendo la adopción en masa de las compras en línea y el uso de plataformas de entretenimiento digitales, no sorprende que las restricciones de movilidad de las personas en todo el mundo y el cierre de instalaciones físicas de lugares de esparcimiento estén creando un ambiente muy favorable para el mercado del juego en línea.

Incluso luego de que se vayan superando los puntos más críticos de las contingencia sanitarias alrededor del mundo, podemos asegurar que no se regresará a las mismas condiciones que existían antes de la pandemia, sino que los hábitos de consumo, trabajo y socialización de la población habrán cambiado, y esto será particularmente notorio en lo que respecta a las compras en línea.

Aquellos sectores de la población que no habrían querido participar en estas operaciones, ya fuera por desconfianza, analfabetismo digital o simplemente por no haber tenido la necesidad previamente, será mucho más probable que para entonces ya hayan tomado parte de la revolución del comercio digital. Y si sus experiencias han sido satisfactorias será mucho más fácil que hagan uso de plataformas en línea para obtener su entretenimiento. Si a esto sumamos la proliferación de sitios de apuestas y casinos online que estarán disponibles en todo momento en sus dispositivos móviles, tenemos una fórmula favorable para que se continúe con este ritmo de crecimiento.

En suma, es claro que la mejora en las ofertas de los proveedores de juego en línea, la reducción en la movilidad de la gente, las limitaciones en cuanto a establecimientos físicos y la simplificación de los procesos para pagos y cobros en línea que se han dado durante la pandemia actual han dado un impulso importante al sector que podría tener un efecto permanente de cara al futuro.